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Here is my life and I will share my knowledge and learning on marketing, licensing, product launch and so on.
14 July 2011
06 June 2011
19 May 2011
“港版三中三”背後的市場營銷智慧 - 理論篇
平心而論,從市場學(尤其是直銷 - Direct Marketing)的角度看,港版3中3的確做得不錯,因為很多優秀的市場推廣策略都在裏面出現。而作為一位市場顧問, 即使明知道這是一個騙局,我還是會讚嘆這些市場策略。
如果只因為它是一個世紀最攪笑的騙局而笑笑就算的話,你或許會錯過一些基本的,卻十分重要的市場推廣策略。如果你能運用這些策略,它能輕易地讓你的生意利潤提升25% - 50%。現在讓我帶你看一下港版3中3究竟用了些什麼市場推廣策略:
- Video(短片):看一下你周遭的,做小生意的人,有哪一位真正利用了短片去推廣產品呢?短片的價值在於它能在某程度上讓觀看影片的人和拍片的人互動,而不是單純的用一些艷麗的圖片或者性感的女人去吸引眼球。片中用新聞報道的手法,令我們覺得在接收信息(看新聞),而不是賣東西給你,因為他們知道很多人會抗拒“被銷售”,卻不介意看新聞。 片中的記者會場(國務院於人民大會堂)和訪問都讓我們感到正在參與一個新聞發佈會/記者會,所以你是在接收”新聞“,這些做法都可以減低你正在“被銷售”的警戒心。
- 權威(Authority)和可信性(Authenticity): 權威能增加信任感。如果有一位陌生人向你說:“買這個,買這個能讓你變有錢”,你可能當他是瘋子。但如果這一位陌生人是某某局長/署長的話,可信性(至少看起來可信,因為是局長說的)就會不知不覺提高。片中充份利用這種權威,所以你會看到很多所謂“高官名流”聚首一堂,為你帶來一些“重要消息”。而且還怕你們不相信,甚至憑空”創造“一些權威出來:香港政府特別參議員,亞洲博彩娛樂投資有限公司副總裁,香港六合彩推廣中心,香港博彩娛樂應用研究中心,香港慈善基金會副會長。如果對香港的政府架構沒什麼概念的話,還真的會相信呢。
還有,片中有來自世界各地(那一長串的地方就不說了。。)的記者“雲集”在這個記者會。既然各地記者對此也“大表興趣”(這麼多人。。。),這該是很重要旳東西/產品/服務。
- 準確的,有效率的標題(Headline):標題是客戶最初見到的文字。包含優點,簡短卻”給力“的標題能引起大多數人的興趣。港版三中三的標題是:一夜致富不是夢。細看這個標題,你就會發現這個標題擬得有多好:夠簡短,容易勾起好奇心,引起絕大多數人的潛在慾望(致富,而且是短時間之內),而且這並不困難(不是夢)。這夠震撼吧。見到這個標題之後,大部份的人會想:怎麼做 (How?). 這個標題也能令人希望“看看這是什麼”,而不是掉頭離去。
- 目標市場:標題也有另一個含意,就是這個產品針對的並不是“所有人”,而是那些:買了很多期六合彩卻不中,希望快破滅了,但仍想一朝發達的人。這些人會去四出尋找一些簡單,有效,便宜而且可以大幅提高中獎機會的東西(比如電腦程式,扶乩,求神問卜等)。至於那些只是偶爾買六合彩,把六合彩當娛樂而不執着的人,並不是港版三中三的目標“客戶群”。因為這些人已經嘗試過不同的,提高中獎機會的方法卻不成功,所以他們”特別謹慎“,不會再隨便嘗試新東西。這也是為什麼要放這許多“權威人仕”增加可信度的原因(這些人都推薦這產品了,它該是一個優秀的產品)。
- 優秀的產品:他們告訴你:這是一班“國際級的專家研究隊伍”(就是我們一家人)用”最前沿,最深入,最先進的研究技術研究了10年以上(看了10年六合彩)“,“運用了數據統計,機率統計,波色規律(?)學(就是憑老子的感覺)”,”以超級電腦(我家看A片的那台WinXP電腦)計算”出六合彩的結果(好吧,只有三個字。。。)。先別說那3個數字是怎麼來的,但這就是他們的USP (Unique Selling Proposition, 市場定位),也是他們與眾不同的地方。那,老闆們,貴公司的定位又是什麼呢?最重要的問題是:為什麼人們要向你購買,而不是其他人呢(Why should people buy from you, but not others?)?你的產品/服務有”最前沿,最深入,最先進的研究技術“嗎?你為顧客帶來了能“計算”的結果嗎?你的產品能”保證”帶來某些結果嗎?
- 預先回答反對的問題(Answering Objections):片中用了“記者提問”的方式去回答那些對這個產品仍抱有疑問的人的問題。記者的提問,也是對產品有興趣的人的問題。當然,事前要有些熱身:
最初的問題是:
- 六合彩是預定結果嗎?
- 香港和大陸的六合彩有什麼分別?
熱身問題的原意是:最初的問題的解答必須正確。既然最初回答的數條問題是“事實”,那後面的問題的可信度又會高一點。不過,那位“馮太”也把答案答錯就是了。。。。
然後就是產品本身的問題:
-港版三中三的中奬率為何?
-在哪裏能購買港版三中三?
問題的數量與銷售量可成正比。預先解決的問題越多,就能讓越多人信服。如果在這裏再加多1-2條問題的話,我相信對銷售效果會有更多良好的影響。
- 這是有錢人不想讓你知道的秘密:這裏的想法是:有很多“行內人”對這種技術十分忌憚,不想這產品令“行內人”蒙受損失,所以想“出高價”(後文你會知道為什麼這很重要)買斷這個產品,但因為我是好人,我想讓大多數人“奔小康”,所以我拒絕了這些邀請,我是站在你那一邊的,與那些不想讓你知道致富秘密的“行內人”不同。這是利用同理心的一種方法,能大幅提高大眾對此產品信任度。而因為這是一個“秘密”,所以也在某程度上提高人們對此產品的好奇心:我好想看一看這是什麼秘密。。。
- 方便獲得:這個產品能輕易獲得:網上銷售,而且還是已經在賽馬會“合法”注冊呢!這裏的暗示是:你可以足不出戶,舒舒服服地在家裏一夕致富。你只要能上網就可以了。還有什麼方法比這種簡單,容易和有效的致富方式更令人心動呢?
- 會員制度:港版三中三的商業模式是這樣的:你給一筆錢,他會定期給你一些天知道是從哪裏來的數字。換言之,這不是一次性的產品,而是會員制的服務。這樣的話,騙徒就能每個月定期收到大筆會費,他們只需要“隨機”給你三個號碼就可以了。你能利用會員制度去為你的生意帶來持續性的收入嗎?
- 推薦信 (Testimonials): 好了,就算我不明說,你也知道那些“顧客”也是假的。這裏的重點不是他們的真假,而是:為了讓你相信我們是“玩真的”,我就找幾個與你有相似點的“顧客”來告訴你我的產品有多好。
關鍵字眼是:與你有相似點的“顧客”。就如剛才所說,港版三中三的目標顧客是怎樣的一群人,所以這裏就把那些人找出來去說服你。因為那些“顧客”與你相似,所以就在某程度上引起了目標顧客的“同理心”:我與你一樣,在之前都把錢浪費掉了,但現在有港版三中三,我現在發達了,你也一起來“加入成功的行列”吧。
- 立即行動 (Call To Action): 片段末段的女子在總結的時候再三強調立刻到那個網站申請,並且認明網址不要去錯(雖然最後還是錯了。。。囧),但是要求卻清楚不過:到我們的網站登記吧。這種清楚,簡明地說:“去做這個,現在!”的表達方式解答了:“接下來該做什麼?”的疑問。試問,又有多少網站,企業(無論大小),會清楚讓他人知道接下來我們要做些什麼呢?
- 病毒式營銷效果(Viral Effect): 我實在不喜歡這個字眼,但在這裏卻適合不過:透過使用youtube(在大陸的話就是其他視頻網站),短片的散播速度前所未有地快。人們爭相分享這個“重要消息”(對香港人來說是茶餘飯後的笑話),然後一傳十,十傳百。這種傳播方式不僅非常有效,而且免費。
在這裏我並不想教你行騙,也不會做這件事,但是,如果是我的話,我會再加多兩個營銷策略:
1. 免費試用:有興趣的客戶可以免費登記,即可獲得x期數字。此舉能把風險從客戶轉到企業上,客戶毋須負任何風險,就可以放心使用產品。如果客戶滿意,則自動在x期後收費。(不過,因為港版三中三的數字是”隨機”的,客戶又怎會滿意。。。)
2. 優惠截止日期:設置一個期限(比如一星期以內),網站將開放注冊會員。一星期後則關閉登記服務,不再接受新會員登記。這種做法可令人有一種”資源不多,要買快手”的衝動。那將令會員登記人數大增。
就這樣,一個無法騙到香港人的騙局,卻包含了這許多的營銷策略。這也是我希望能與你分享的一些智慧,也希望你能把這些智慧用在正途上。也想讓你知道,把利潤翻幾翻其實並沒想像中困難。
Ellery (http://www.HongKongMarketingConsultant.com)
Finished on 19/5/2011
P.S.
- 有些朋友可能會想:這只是大陸人做的短片,當他們做這個東西騙人的時候又怎會想到這許多策略呢?嗯,你知道嗎?你是對的。我也認為他們根本沒想得這麼透徹。可是,這裏面的某些想法(權威,可信度,推薦信等),都是很多企業裏的行銷部門沒有做的事。他們或許沒想到這許多,但是裏面還是有些東西想讓你學學。
- 下篇文章說的是:如何用以上的策略實際運用在一個營銷計劃上(“港版三中三”背後的市場營銷智慧 - 實踐篇)
- 如有錯失,歡迎指正。亦歡迎轉載,唯請必須保留連結。
- 聲明:我沒買港版三中三,也不是他們的推廣成員。我與這些騙徒沒有任何關係。
- 關於港版三中三連結:港版三中三短片宣傳六合彩騙局事件
原文: “港版三中三”背後的市場營銷智慧 - 理論篇
tag:hong kong marketing consultant, marketing hong kong, hong kong marketing, 市場推廣,市場營銷智慧,營銷智慧,市場營銷
如果只因為它是一個世紀最攪笑的騙局而笑笑就算的話,你或許會錯過一些基本的,卻十分重要的市場推廣策略。如果你能運用這些策略,它能輕易地讓你的生意利潤提升25% - 50%。現在讓我帶你看一下港版3中3究竟用了些什麼市場推廣策略:
- Video(短片):看一下你周遭的,做小生意的人,有哪一位真正利用了短片去推廣產品呢?短片的價值在於它能在某程度上讓觀看影片的人和拍片的人互動,而不是單純的用一些艷麗的圖片或者性感的女人去吸引眼球。片中用新聞報道的手法,令我們覺得在接收信息(看新聞),而不是賣東西給你,因為他們知道很多人會抗拒“被銷售”,卻不介意看新聞。 片中的記者會場(國務院於人民大會堂)和訪問都讓我們感到正在參與一個新聞發佈會/記者會,所以你是在接收”新聞“,這些做法都可以減低你正在“被銷售”的警戒心。
- 權威(Authority)和可信性(Authenticity): 權威能增加信任感。如果有一位陌生人向你說:“買這個,買這個能讓你變有錢”,你可能當他是瘋子。但如果這一位陌生人是某某局長/署長的話,可信性(至少看起來可信,因為是局長說的)就會不知不覺提高。片中充份利用這種權威,所以你會看到很多所謂“高官名流”聚首一堂,為你帶來一些“重要消息”。而且還怕你們不相信,甚至憑空”創造“一些權威出來:香港政府特別參議員,亞洲博彩娛樂投資有限公司副總裁,香港六合彩推廣中心,香港博彩娛樂應用研究中心,香港慈善基金會副會長。如果對香港的政府架構沒什麼概念的話,還真的會相信呢。
還有,片中有來自世界各地(那一長串的地方就不說了。。)的記者“雲集”在這個記者會。既然各地記者對此也“大表興趣”(這麼多人。。。),這該是很重要旳東西/產品/服務。
- 準確的,有效率的標題(Headline):標題是客戶最初見到的文字。包含優點,簡短卻”給力“的標題能引起大多數人的興趣。港版三中三的標題是:一夜致富不是夢。細看這個標題,你就會發現這個標題擬得有多好:夠簡短,容易勾起好奇心,引起絕大多數人的潛在慾望(致富,而且是短時間之內),而且這並不困難(不是夢)。這夠震撼吧。見到這個標題之後,大部份的人會想:怎麼做 (How?). 這個標題也能令人希望“看看這是什麼”,而不是掉頭離去。
- 目標市場:標題也有另一個含意,就是這個產品針對的並不是“所有人”,而是那些:買了很多期六合彩卻不中,希望快破滅了,但仍想一朝發達的人。這些人會去四出尋找一些簡單,有效,便宜而且可以大幅提高中獎機會的東西(比如電腦程式,扶乩,求神問卜等)。至於那些只是偶爾買六合彩,把六合彩當娛樂而不執着的人,並不是港版三中三的目標“客戶群”。因為這些人已經嘗試過不同的,提高中獎機會的方法卻不成功,所以他們”特別謹慎“,不會再隨便嘗試新東西。這也是為什麼要放這許多“權威人仕”增加可信度的原因(這些人都推薦這產品了,它該是一個優秀的產品)。
- 優秀的產品:他們告訴你:這是一班“國際級的專家研究隊伍”(就是我們一家人)用”最前沿,最深入,最先進的研究技術研究了10年以上(看了10年六合彩)“,“運用了數據統計,機率統計,波色規律(?)學(就是憑老子的感覺)”,”以超級電腦(我家看A片的那台WinXP電腦)計算”出六合彩的結果(好吧,只有三個字。。。)。先別說那3個數字是怎麼來的,但這就是他們的USP (Unique Selling Proposition, 市場定位),也是他們與眾不同的地方。那,老闆們,貴公司的定位又是什麼呢?最重要的問題是:為什麼人們要向你購買,而不是其他人呢(Why should people buy from you, but not others?)?你的產品/服務有”最前沿,最深入,最先進的研究技術“嗎?你為顧客帶來了能“計算”的結果嗎?你的產品能”保證”帶來某些結果嗎?
- 預先回答反對的問題(Answering Objections):片中用了“記者提問”的方式去回答那些對這個產品仍抱有疑問的人的問題。記者的提問,也是對產品有興趣的人的問題。當然,事前要有些熱身:
最初的問題是:
- 六合彩是預定結果嗎?
- 香港和大陸的六合彩有什麼分別?
熱身問題的原意是:最初的問題的解答必須正確。既然最初回答的數條問題是“事實”,那後面的問題的可信度又會高一點。不過,那位“馮太”也把答案答錯就是了。。。。
然後就是產品本身的問題:
-港版三中三的中奬率為何?
-在哪裏能購買港版三中三?
問題的數量與銷售量可成正比。預先解決的問題越多,就能讓越多人信服。如果在這裏再加多1-2條問題的話,我相信對銷售效果會有更多良好的影響。
- 這是有錢人不想讓你知道的秘密:這裏的想法是:有很多“行內人”對這種技術十分忌憚,不想這產品令“行內人”蒙受損失,所以想“出高價”(後文你會知道為什麼這很重要)買斷這個產品,但因為我是好人,我想讓大多數人“奔小康”,所以我拒絕了這些邀請,我是站在你那一邊的,與那些不想讓你知道致富秘密的“行內人”不同。這是利用同理心的一種方法,能大幅提高大眾對此產品信任度。而因為這是一個“秘密”,所以也在某程度上提高人們對此產品的好奇心:我好想看一看這是什麼秘密。。。
- 方便獲得:這個產品能輕易獲得:網上銷售,而且還是已經在賽馬會“合法”注冊呢!這裏的暗示是:你可以足不出戶,舒舒服服地在家裏一夕致富。你只要能上網就可以了。還有什麼方法比這種簡單,容易和有效的致富方式更令人心動呢?
- 會員制度:港版三中三的商業模式是這樣的:你給一筆錢,他會定期給你一些天知道是從哪裏來的數字。換言之,這不是一次性的產品,而是會員制的服務。這樣的話,騙徒就能每個月定期收到大筆會費,他們只需要“隨機”給你三個號碼就可以了。你能利用會員制度去為你的生意帶來持續性的收入嗎?
- 推薦信 (Testimonials): 好了,就算我不明說,你也知道那些“顧客”也是假的。這裏的重點不是他們的真假,而是:為了讓你相信我們是“玩真的”,我就找幾個與你有相似點的“顧客”來告訴你我的產品有多好。
關鍵字眼是:與你有相似點的“顧客”。就如剛才所說,港版三中三的目標顧客是怎樣的一群人,所以這裏就把那些人找出來去說服你。因為那些“顧客”與你相似,所以就在某程度上引起了目標顧客的“同理心”:我與你一樣,在之前都把錢浪費掉了,但現在有港版三中三,我現在發達了,你也一起來“加入成功的行列”吧。
- 立即行動 (Call To Action): 片段末段的女子在總結的時候再三強調立刻到那個網站申請,並且認明網址不要去錯(雖然最後還是錯了。。。囧),但是要求卻清楚不過:到我們的網站登記吧。這種清楚,簡明地說:“去做這個,現在!”的表達方式解答了:“接下來該做什麼?”的疑問。試問,又有多少網站,企業(無論大小),會清楚讓他人知道接下來我們要做些什麼呢?
- 病毒式營銷效果(Viral Effect): 我實在不喜歡這個字眼,但在這裏卻適合不過:透過使用youtube(在大陸的話就是其他視頻網站),短片的散播速度前所未有地快。人們爭相分享這個“重要消息”(對香港人來說是茶餘飯後的笑話),然後一傳十,十傳百。這種傳播方式不僅非常有效,而且免費。
在這裏我並不想教你行騙,也不會做這件事,但是,如果是我的話,我會再加多兩個營銷策略:
1. 免費試用:有興趣的客戶可以免費登記,即可獲得x期數字。此舉能把風險從客戶轉到企業上,客戶毋須負任何風險,就可以放心使用產品。如果客戶滿意,則自動在x期後收費。(不過,因為港版三中三的數字是”隨機”的,客戶又怎會滿意。。。)
2. 優惠截止日期:設置一個期限(比如一星期以內),網站將開放注冊會員。一星期後則關閉登記服務,不再接受新會員登記。這種做法可令人有一種”資源不多,要買快手”的衝動。那將令會員登記人數大增。
就這樣,一個無法騙到香港人的騙局,卻包含了這許多的營銷策略。這也是我希望能與你分享的一些智慧,也希望你能把這些智慧用在正途上。也想讓你知道,把利潤翻幾翻其實並沒想像中困難。
Ellery (http://www.HongKongMarketingConsultant.com)
Finished on 19/5/2011
P.S.
- 有些朋友可能會想:這只是大陸人做的短片,當他們做這個東西騙人的時候又怎會想到這許多策略呢?嗯,你知道嗎?你是對的。我也認為他們根本沒想得這麼透徹。可是,這裏面的某些想法(權威,可信度,推薦信等),都是很多企業裏的行銷部門沒有做的事。他們或許沒想到這許多,但是裏面還是有些東西想讓你學學。
- 下篇文章說的是:如何用以上的策略實際運用在一個營銷計劃上(“港版三中三”背後的市場營銷智慧 - 實踐篇)
- 如有錯失,歡迎指正。亦歡迎轉載,唯請必須保留連結。
- 聲明:我沒買港版三中三,也不是他們的推廣成員。我與這些騙徒沒有任何關係。
- 關於港版三中三連結:港版三中三短片宣傳六合彩騙局事件
原文: “港版三中三”背後的市場營銷智慧 - 理論篇
tag:hong kong marketing consultant, marketing hong kong, hong kong marketing, 市場推廣,市場營銷智慧,營銷智慧,市場營銷
17 May 2011
市場推廣策略:給所有老闆們的市場推廣策略
向整個世界促進您的業務,特別是賣給你想要的目標顧客,並不如你所想的那樣困難。
就像Frank Kern所說,營銷是一個三個步驟的過程:確定市場,獲得潛在顧客(prospects)和把他們變成實際顧客。並在這些簡單的三步驟過程中,根據傑。亞伯拉罕(Jay Abraham),你只有三種方式可以為您的企業賺錢:獲得更多的客戶,讓現有客戶更頻繁地向你購買,向現有客戶銷售價格高的東西。
如何形成自己的營銷戰略,最大限度地優化你的業務,是非常重要的。而你將看到如何更簡單和有效率地完成以上事情。
在下面的說明,我假設你已經有了一個市場,並且你已經在賣你的東西了。
獲得潛在顧客
獲得潛在顧客並不像你想像的難。為了讓人們自發地成為您的潛在客戶,你需要想出一個辦法,可以幫助在你的市場的人們。它可以是一個免費的電子書,免費錄製的消息,免費優惠券或免費視頻系列。你把那些免費的東西放在你的網站,郵件或者小冊子上,遊客需要以他們的名字和電子郵件地址來換取這些免費物品。訂閱您的網站的人們就會變成一個您的目標市場的快照。然後通過經常與您的用戶溝通,了解他們需要的是什麼,你將在很短的時間內,在你的市場建立自己的聲譽。你也將很快被視為一位專家。
變成實際顧客
變成實際顧客意味著賣東西給你的潛在客戶,讓他們變成真正的客戶。基本的概念是,人們將按照他們信任的人的說明行事。如果他們相信你,他們會做任何你希望他們做的。這也是為什麼你需要與你的潛在客戶頻繁的溝通的一個重要原因。你是在利用你在潛在客戶腦內對你的善意和信用。如果他們已經知道你,信任你,有機會(他們很可能)會向你購買,或照你的意願去做。這是從您的業務賺錢的最佳方法。
進階營銷策略
為了進一步利用上述策略,這裡有三種方式獲得從您的業務獲取最大的結果
- 獲得越來越多的客戶:這大概是多數企業主在做的戰略。最常見的策略是電視廣告,電台廣告,黃頁,分類廣告,電子郵件廣播或使用直接郵件。然而,企業主可能不知道,得到一個新客戶的成本更為高於銷售給現有客戶。這就是為什麼我們強烈建議您使用接下來的兩個戰略。
- 頻繁地銷售給現有客戶:讓現有客戶向你一次又一次地購買被認為是比起獲得新客戶容易得多。不幸的是許多企業主不知道此事。他們有一大堆的發票,包括名稱,地址,電話和電子郵件,靜靜地坐在文件櫃。這是大部分企業忽視的金礦和隱藏的資產。如果他們稍為注意一下,他們將發現很容易就得到了25% - 50%的平均回報率值,而毋須花費額外金錢於廣告上。
- 銷售高價格項目給現有的客戶:這類似於第二點,但你現在是賣高價格的項目給您的現有客戶。這被認為比銷售給首次購買的,不知道任何有關你的一切的顧客更容易,因為他們已經向你購買了,他們已經信任你。您只需發送一封電子郵件,告訴他們您所要賣的東西。沒有華麗的網站,圖像和動畫,只是一個簡單的文字,和無法抗拒的機會。
我希望上述的營銷策略可以幫助您提高您的利潤水平,並幫助您的業務蒸蒸日上。
請給我評論,讓我知道你在想什麼!
原文譯自:Marketing Strategies For All Businesses.
tag: Marketing Strategies,Marketing Strategies Businesses,Businesses Marketing Strategies,business marketing plan,市場推廣策略,市場推廣
就像Frank Kern所說,營銷是一個三個步驟的過程:確定市場,獲得潛在顧客(prospects)和把他們變成實際顧客。並在這些簡單的三步驟過程中,根據傑。亞伯拉罕(Jay Abraham),你只有三種方式可以為您的企業賺錢:獲得更多的客戶,讓現有客戶更頻繁地向你購買,向現有客戶銷售價格高的東西。
如何形成自己的營銷戰略,最大限度地優化你的業務,是非常重要的。而你將看到如何更簡單和有效率地完成以上事情。
在下面的說明,我假設你已經有了一個市場,並且你已經在賣你的東西了。
獲得潛在顧客
獲得潛在顧客並不像你想像的難。為了讓人們自發地成為您的潛在客戶,你需要想出一個辦法,可以幫助在你的市場的人們。它可以是一個免費的電子書,免費錄製的消息,免費優惠券或免費視頻系列。你把那些免費的東西放在你的網站,郵件或者小冊子上,遊客需要以他們的名字和電子郵件地址來換取這些免費物品。訂閱您的網站的人們就會變成一個您的目標市場的快照。然後通過經常與您的用戶溝通,了解他們需要的是什麼,你將在很短的時間內,在你的市場建立自己的聲譽。你也將很快被視為一位專家。
變成實際顧客
變成實際顧客意味著賣東西給你的潛在客戶,讓他們變成真正的客戶。基本的概念是,人們將按照他們信任的人的說明行事。如果他們相信你,他們會做任何你希望他們做的。這也是為什麼你需要與你的潛在客戶頻繁的溝通的一個重要原因。你是在利用你在潛在客戶腦內對你的善意和信用。如果他們已經知道你,信任你,有機會(他們很可能)會向你購買,或照你的意願去做。這是從您的業務賺錢的最佳方法。
進階營銷策略
為了進一步利用上述策略,這裡有三種方式獲得從您的業務獲取最大的結果
- 獲得越來越多的客戶:這大概是多數企業主在做的戰略。最常見的策略是電視廣告,電台廣告,黃頁,分類廣告,電子郵件廣播或使用直接郵件。然而,企業主可能不知道,得到一個新客戶的成本更為高於銷售給現有客戶。這就是為什麼我們強烈建議您使用接下來的兩個戰略。
- 頻繁地銷售給現有客戶:讓現有客戶向你一次又一次地購買被認為是比起獲得新客戶容易得多。不幸的是許多企業主不知道此事。他們有一大堆的發票,包括名稱,地址,電話和電子郵件,靜靜地坐在文件櫃。這是大部分企業忽視的金礦和隱藏的資產。如果他們稍為注意一下,他們將發現很容易就得到了25% - 50%的平均回報率值,而毋須花費額外金錢於廣告上。
- 銷售高價格項目給現有的客戶:這類似於第二點,但你現在是賣高價格的項目給您的現有客戶。這被認為比銷售給首次購買的,不知道任何有關你的一切的顧客更容易,因為他們已經向你購買了,他們已經信任你。您只需發送一封電子郵件,告訴他們您所要賣的東西。沒有華麗的網站,圖像和動畫,只是一個簡單的文字,和無法抗拒的機會。
我希望上述的營銷策略可以幫助您提高您的利潤水平,並幫助您的業務蒸蒸日上。
請給我評論,讓我知道你在想什麼!
原文譯自:Marketing Strategies For All Businesses.
tag: Marketing Strategies,Marketing Strategies Businesses,Businesses Marketing Strategies,business marketing plan,市場推廣策略,市場推廣
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市場推廣策略,市場推廣
16 May 2011
04 May 2011
如何尋找新客戶?
Lead Generation是一個營銷術語,簡單來說就是獲得新的潛在顧客,並把他們變成客戶。然而這樣做是非常不同於“傳統”方式的營銷,大概像這樣:
1. 找到一個大眾媒體,如黃頁,報紙,廣告牌,電台,網站橫幅或電子郵件列表
2. 創建一個廣告,並將其發送給傳媒
3. 希望有人會看到廣告並買下產品(或服務)
4. 重複 1
這是一種“希望”行銷,企業主“希望”他們的廣告有效,使他們賺很多錢。但在這裡有一些大問題。
“傳統”營銷的問題
其中一個主要問題是,這種營銷不完全可以衡量的和有效的。企業主只是想創建一個廣告,把它交給不同的媒體然後“希望”其中一個媒體能為他們帶來利潤。如果幸運的其中一個有效,他們繼續投放廣告就可以了。如果沒有一個有用,他們會抱怨說:我的生意是如此特別,沒有任何營銷方式是有效的。
據Dan Kennedy所說,營銷有三個部分:信息,市場和媒體。但大多數企業主只注重最後一個,這就是“媒體”,然後他們降低價格,在市場中競爭。他們很少注意他們提供什麼(信息),而且他們也不太明白誰是他們的購買者(市場)。這就是為什麼大部分的生意失敗,即使他們得到了最好的產品,然後這東西解決世界上所有問題。
企業主的營銷解決方案
如果你已經有了一個企業,或者你是專家,但不知道如何獲得客戶並賺錢,這裡有三個步驟可以作為你的參考:
了解你的市場:想想誰是你的理想客戶。記住不是所有的人都是你的客戶。這是違背傳統的營銷理念是:把你的名字放出去,然後便有人會來。要知道你的市場,主要是找出誰是你的理想客戶。例如,如果你是一個健康飲食書的作者,你的理想客戶可能是一個超過 200磅的婦女,已婚,40歲以上,有2名兒童。這位女士有時因為她有心臟問題需要去醫院等。透過清晰界定你的目標理想的客戶,您可以起草您的營銷信息,而這些信息對那些人最有可能有反應,並擺脫那些已經夠苗條,只是想減去最後2磅的人。
編寫您的信息:您的信息應該是“直接”針對在上一步定義的理想客戶。現在,因為你已經知道你對誰說話,寫這個信息應該不會太困難。您需要知道的是找出你的理想客戶的最重要的問題,並創建一個能夠解決這些問題的方案/方法。無論你是從事哪些業務,您的方案也應該回答這個問題:為什麼我要與你做生意,而不是別人?回答這個問題得當可以在很短的一段時間提高你的業務利潤。
選擇合適的媒體:最後一步是選擇一個渠道來傳播你的信息。如果你已經知道你的目標客戶是誰,你可能已經知道他們在哪裡了。令人驚訝的是你的客戶可能不讀報紙“商業”一節,晚上聽收音機,或瀏覽網上論壇一整天的人。所以,你可能需要知道它們訂閱什麼雜誌,或他們可能會去什麼地方,以接觸到最多的目標客戶。嘗試不同的媒體,然後測試,看看哪一個最好。例如,你可以使用直接的大量郵件或租一個電郵清單,寫一個email後播出。可能性是無窮無盡的。
我希望這些建議能幫助您尋找新的客戶,並糾正你的市場推廣方式。
請留下您的評論,讓我知道你在想什麼。
原文由Lead Generation - How To Get New Customers?翻譯
tag: direct marketing, how to get new customers, lead generation, hong kong marketing consultant, marketing consultant hong kong, hong kong online marketing, online marketing hong kong
1. 找到一個大眾媒體,如黃頁,報紙,廣告牌,電台,網站橫幅或電子郵件列表
2. 創建一個廣告,並將其發送給傳媒
3. 希望有人會看到廣告並買下產品(或服務)
4. 重複 1
這是一種“希望”行銷,企業主“希望”他們的廣告有效,使他們賺很多錢。但在這裡有一些大問題。
“傳統”營銷的問題
其中一個主要問題是,這種營銷不完全可以衡量的和有效的。企業主只是想創建一個廣告,把它交給不同的媒體然後“希望”其中一個媒體能為他們帶來利潤。如果幸運的其中一個有效,他們繼續投放廣告就可以了。如果沒有一個有用,他們會抱怨說:我的生意是如此特別,沒有任何營銷方式是有效的。
據Dan Kennedy所說,營銷有三個部分:信息,市場和媒體。但大多數企業主只注重最後一個,這就是“媒體”,然後他們降低價格,在市場中競爭。他們很少注意他們提供什麼(信息),而且他們也不太明白誰是他們的購買者(市場)。這就是為什麼大部分的生意失敗,即使他們得到了最好的產品,然後這東西解決世界上所有問題。
企業主的營銷解決方案
如果你已經有了一個企業,或者你是專家,但不知道如何獲得客戶並賺錢,這裡有三個步驟可以作為你的參考:
了解你的市場:想想誰是你的理想客戶。記住不是所有的人都是你的客戶。這是違背傳統的營銷理念是:把你的名字放出去,然後便有人會來。要知道你的市場,主要是找出誰是你的理想客戶。例如,如果你是一個健康飲食書的作者,你的理想客戶可能是一個超過 200磅的婦女,已婚,40歲以上,有2名兒童。這位女士有時因為她有心臟問題需要去醫院等。透過清晰界定你的目標理想的客戶,您可以起草您的營銷信息,而這些信息對那些人最有可能有反應,並擺脫那些已經夠苗條,只是想減去最後2磅的人。
編寫您的信息:您的信息應該是“直接”針對在上一步定義的理想客戶。現在,因為你已經知道你對誰說話,寫這個信息應該不會太困難。您需要知道的是找出你的理想客戶的最重要的問題,並創建一個能夠解決這些問題的方案/方法。無論你是從事哪些業務,您的方案也應該回答這個問題:為什麼我要與你做生意,而不是別人?回答這個問題得當可以在很短的一段時間提高你的業務利潤。
選擇合適的媒體:最後一步是選擇一個渠道來傳播你的信息。如果你已經知道你的目標客戶是誰,你可能已經知道他們在哪裡了。令人驚訝的是你的客戶可能不讀報紙“商業”一節,晚上聽收音機,或瀏覽網上論壇一整天的人。所以,你可能需要知道它們訂閱什麼雜誌,或他們可能會去什麼地方,以接觸到最多的目標客戶。嘗試不同的媒體,然後測試,看看哪一個最好。例如,你可以使用直接的大量郵件或租一個電郵清單,寫一個email後播出。可能性是無窮無盡的。
我希望這些建議能幫助您尋找新的客戶,並糾正你的市場推廣方式。
請留下您的評論,讓我知道你在想什麼。
原文由Lead Generation - How To Get New Customers?翻譯
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Location:
Hong Kong
30 April 2011
從你的生意中賺取更多利潤的三大策略
每個企業都希望賺更多的錢,享受自己的“成功”的經營和財務自由的生活。然而,似乎很多企業主很難實現這一目標,因為他們沒有賺到足夠的錢。研究表明,60%的新企業將於頭6年運作失敗,鄧白氏估計,82%將無法慶祝他們的10週年。因此,在這篇文章,我想描述三種企業可以採取的方法,使他們仍然可以存活很長時間。
獲取更多客戶
這可能是企業主開始的第一件事情。如果他們沒有足夠的銷售額和足夠的利潤,他們走出去,尋找新的客戶。雖然它是沒有錯的,問題是,每個企業都這麼做,這樣的話,這反過來又使得市場競爭激烈,並最終推低其利潤率。業務獲得新的客戶的方法大多是由線上廣告,廣告牌或者大眾媒體,Facebook和Twitter。但是,如果您的廣告效果不理想,或你針對的市場是錯誤的,不但會浪費你很多時間,而且你將失去您辛苦掙來的錢。您的廣告公司可能會告訴你:你沒有播出足夠的廣告,可能是你應該給我們更多的錢,做一套的廣告了...
同樣,我非常尊重那些做廣告的人,但是我想讓你知道,有另外一個辦法賺更多的錢,即使你沒有得到新的客戶。
現有客戶從你買更多的東西
這一戰略簡單,有效,但通常被忽視。一個企業最大的資產是他們的客戶名單。該客戶名單已經給你一個你市場的樣子。由於他們是從你購買,這意味著他們已經在一定程度上信任你,你建立了一個客戶關係。您需要做的只是保護和培育這種關係,提供良好的東西,比如免費贈品,折扣或免費的信息給他們。您的產品和信息應該讓他們避免痛苦和得到更多的幸福。接著,下一個步驟將是建立一個不可抗拒的產品或服務(irresistible offer),讓他們購買你的產品或服務一遍又一遍。換句話說,即使你不支付任何費用獲得更多的新客戶,你仍然可以對現有客戶作銷售賺錢。
讓你的客戶從你購買高價值的產品
這與第二點非常相似。唯一不同的是,你是賣高價商品的高現有客戶。例如,您可以運行一個內部產品推廣和向買了你的高票價的產品的客戶提供高層次,單對單的支持。所以,你可以捆綁一堆的產品,而不是它的銷售折扣,你收取較高的價格。你可以得到一個較高的價格槓桿作用,即使你是賣貴了,也能賺很多的錢。
所以請記住這 3個戰略:獲得更多的客戶,銷售給現有的客戶和更經常地向顧客推銷高價產品,將幫助你從你現有的業務賺更多的錢而不會有太大的麻煩。它適用於銷售實物產品,甚至服務。
原文由3 Strategies To Make More Money From Your Business翻譯。
Tag:Marketing Consultant Hong Kong, Hong Kong Marketing Consultant,Hong Kong Marketing,Marketing Hong Kong
獲取更多客戶
這可能是企業主開始的第一件事情。如果他們沒有足夠的銷售額和足夠的利潤,他們走出去,尋找新的客戶。雖然它是沒有錯的,問題是,每個企業都這麼做,這樣的話,這反過來又使得市場競爭激烈,並最終推低其利潤率。業務獲得新的客戶的方法大多是由線上廣告,廣告牌或者大眾媒體,Facebook和Twitter。但是,如果您的廣告效果不理想,或你針對的市場是錯誤的,不但會浪費你很多時間,而且你將失去您辛苦掙來的錢。您的廣告公司可能會告訴你:你沒有播出足夠的廣告,可能是你應該給我們更多的錢,做一套的廣告了...
同樣,我非常尊重那些做廣告的人,但是我想讓你知道,有另外一個辦法賺更多的錢,即使你沒有得到新的客戶。
現有客戶從你買更多的東西
這一戰略簡單,有效,但通常被忽視。一個企業最大的資產是他們的客戶名單。該客戶名單已經給你一個你市場的樣子。由於他們是從你購買,這意味著他們已經在一定程度上信任你,你建立了一個客戶關係。您需要做的只是保護和培育這種關係,提供良好的東西,比如免費贈品,折扣或免費的信息給他們。您的產品和信息應該讓他們避免痛苦和得到更多的幸福。接著,下一個步驟將是建立一個不可抗拒的產品或服務(irresistible offer),讓他們購買你的產品或服務一遍又一遍。換句話說,即使你不支付任何費用獲得更多的新客戶,你仍然可以對現有客戶作銷售賺錢。
讓你的客戶從你購買高價值的產品
這與第二點非常相似。唯一不同的是,你是賣高價商品的高現有客戶。例如,您可以運行一個內部產品推廣和向買了你的高票價的產品的客戶提供高層次,單對單的支持。所以,你可以捆綁一堆的產品,而不是它的銷售折扣,你收取較高的價格。你可以得到一個較高的價格槓桿作用,即使你是賣貴了,也能賺很多的錢。
所以請記住這 3個戰略:獲得更多的客戶,銷售給現有的客戶和更經常地向顧客推銷高價產品,將幫助你從你現有的業務賺更多的錢而不會有太大的麻煩。它適用於銷售實物產品,甚至服務。
原文由3 Strategies To Make More Money From Your Business翻譯。
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