04 May 2011

如何尋找新客戶?

Lead Generation是一個營銷術語,簡單來說就是獲得新的潛在顧客,並把他們變成客戶。然而這樣做是非常不同於“傳統”方式的營銷,大概像這樣:

1. 找到一個大眾媒體,如黃頁,報紙,廣告牌,電台,網站橫幅或電子郵件列表
2. 創建一個廣告,並將其發送給傳媒
3. 希望有人會看到廣告並買下產品(或服務)
4. 重複 1

這是一種“希望”行銷,企業主“希望”他們的廣告有效,使他們賺很多錢。但在這裡有一些大問題。

“傳統”營銷的問題

其中一個主要問題是,這種營銷不完全可以衡量的和有效的。企業主只是想創建一個廣告,把它交給不同的媒體然後“希望”其中一個媒體能為他們帶來利潤。如果幸運的其中一個有效,他們繼續投放廣告就可以了。如果沒有一個有用,他們會抱怨說:我的生意是如此特別,沒有任何營銷方式是有效的。

Dan Kennedy所說,營銷有三個部分:信息,市場和媒體。但大多數企業主只注重最後一個,這就是“媒體”,然後他們降低價格,在市場中競爭。他們很少注意他們提供什麼(信息),而且他們也不太明白誰是他們的購買者(市場)。這就是為什麼大部分的生意失敗,即使他們得到了最好的產品,然後這東西解決世界上所有問題。

企業主的營銷解決方案

如果你已經有了一個企業,或者你是專家,但不知道如何獲得客戶並賺錢,這裡有三個步驟可以作為你的參考:

了解你的市場:想想誰是你的理想客戶。記住不是所有的人都是你的客戶。這是違背傳統的營銷理念是:把你的名字放出去,然後便有人會來。要知道你的市場,主要是找出誰是你的理想客戶。例如,如果你是一個健康飲食書的作者,你的理想客戶可能是一個超過 200磅的婦女,已婚,40歲以上,有2名兒童。這位女士有時因為她有心臟問題需要去醫院等。透過清晰界定你的目標理想的客戶,您可以起草您的營銷信息,而這些信息對那些人最有可能有反應,並擺脫那些已經夠苗條,只是想減去最後2磅的人。

編寫您的信息:您的信息應該是“直接”針對在上一步定義的理想客戶。現在,因為你已經知道你對誰說話,寫這個信息應該不會太困難。您需要知道的是找出你的理想客戶的最重要的問題,並創建一個能夠解決這些問題的方案/方法。無論你是從事哪些業務,您的方案也應該回答這個問題:為什麼我要與你做生意,而不是別人?回答這個問題得當可以在很短的一段時間提高你的業務利潤。

選擇合適的媒體:最後一步是選擇一個渠道來傳播你的信息。如果你已經知道你的目標客戶是誰,你可能已經知道他們在哪裡了。令人驚訝的是你的客戶可能不讀報紙“商業”一節,晚上聽收音機,或瀏覽網上論壇一整天的人。所以,你可能需要知道它們訂閱什麼雜誌,或他們可能會去什麼地方,以接觸到最多的目標客戶。嘗試不同的媒體,然後測試,看看哪一個最好。例如,你可以使用直接的大量郵件或租一個電郵清單,寫一個email後播出。可能性是無窮無盡的。

我希望這些建議能幫助您尋找新的客戶,並糾正你的市場推廣方式。

請留下您的評論,讓我知道你在想什麼。

原文由Lead Generation - How To Get New Customers?翻譯
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